Пользовательское соглашение

Редакция от 13.11.2026

Условия использования сервиса «Риелтика». Документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ).

1. Стороны и предмет

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Тихонов Андрей Юрьевич (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 182910606513, ОГРНИП не присваивается (самозанятый, НПД) (далее — Исполнитель), и лицом, зарегистрировавшимся в Сервисе (далее — Пользователь).

1.2. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программному сервису «Риелтика» — мобильному приложению и веб-кабинету для ведения клиентов, объектов недвижимости, показов, задач, подборок, документов и голосовых заметок (далее — Сервис), на условиях «как есть».

1.3. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он ознакомился с Соглашением, Политикой обработки персональных данных и Условиями подписки.

2. Аккаунт

• Пользователь указывает достоверные данные и сам отвечает за сохранность пароля и доступа к устройству;
• в командном режиме руководитель (администратор) организации приглашает сотрудников, управляет их доступом и владеет данными организации;
• Пользователь может выгрузить свои данные («Ещё → Экспорт данных») и удалить аккаунт («Ещё → Удалить аккаунт»).

3. Данные Пользователя и его клиентов

3.1. Данные, которые Пользователь вносит в Сервис, принадлежат Пользователю (организации). Исполнитель не использует их иначе, чем для работы Сервиса.

3.2. Внося в Сервис персональные данные своих клиентов, Пользователь действует как оператор этих данных, гарантирует наличие правового основания для их обработки (в том числе согласий, где они требуются) и поручает Исполнителю их обработку в объёме, необходимом для работы Сервиса (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ). Исполнитель соблюдает конфиденциальность и меры защиты, описанные в Политике.

4. AI-функции

4.1. Сервис использует AI для распознавания голосовых заметок, подготовки текстов, подбора объектов и извлечения полей из документов. Результат AI — черновик: он может содержать ошибки, и Пользователь обязан проверить его перед подтверждением и использованием.

4.2. Договоры и другие документы, подготовленные в Сервисе, не являются юридической консультацией. Пользователь (агентство) самостоятельно отвечает за их содержание и применение.

5. Запрещено

• вносить данные, на обработку которых у Пользователя нет законных оснований;
• использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества или иной незаконной деятельности;
• пытаться получить доступ к данным других организаций, нарушать работу Сервиса, обходить ограничения тарифа.

6. Тарифы и оплата

Условия пробного периода, подписки, продления и отмены описаны в Условиях подписки.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса и сохранности данных (включая ежедневное резервное копирование), но не гарантирует отсутствие перерывов и ошибок.

7.2. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Пользователем на основе данных Сервиса и черновиков AI, а также за работу сторонних сервисов (магазинов приложений, CRM, мессенджеров), которые Пользователь подключает сам.

7.3. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда они запрещены законом, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

8. Изменение и прекращение

8.1. Исполнитель может изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней.

8.2. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любой момент, удалив аккаунт. Исполнитель может ограничить доступ при нарушении Соглашения, уведомив Пользователя.

9. Споры и применимое право

Применяется право Российской Федерации. Споры решаются переговорами; претензионный порядок — 30 дней с даты получения претензии на support@operatorventure.uk или по адресу сообщается по запросу на support@operatorventure.uk; далее — в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом.

10. Реквизиты